Hae
Jäsensivut
Sulje

Avainsana: asiakaspalvelu

  • Mietityttääkö työttömyysturva? Varaa aika tapaamiseen

    Mietityttääkö työttömyysturva? Varaa aika tapaamiseen

    Mietityttääkö yrittäjän työttömyysturva tai haluaisitko keskustella omasta tilanteestasi asiantuntijamme kanssa? Nyt voit varata ajan henkilökohtaiseen neuvontaan myös verkossa.

    Yrittäjäkassan asiantuntijoilta saat neuvontaa yrittäjän työttömyysturvaan ja kassan jäsenyyteen liittyvissä kysymyksissä.

    Milloin varata verkkotapaaminen?

    Verkkotapaaminen sopii tilanteeseen, jossa kaipaat neuvontaa tai haluat keskustella rauhassa omaan tilanteeseesi liittyvistä kysymyksistä. Voit esimerkiksi kysyä jäsenyydestä, yrittäjän työttömyysturvasta tai työttömyysturvaan vaikuttavista muutoksista. Sinun ei tarvitse tietää etukäteen, mitä kaikkea tilanteessasi tulisi huomioida – asiantuntijamme auttaa sinua kysymystesi kanssa.

    Tapaaminen järjestetään Teamsissa, joten voit osallistua siihen helposti omalta tietokoneeltasi tai mobiililaitteeltasi. Yhdelle tapaamiselle on varattu 30 minuuttia.

    Voit asioida verkkotapaamisessa suomeksi, ruotsiksi tai englanniksi.

    Näin verkkotapaaminen toimii

    1. Varaa sinulle sopiva aika varauskalenteristamme.
    2. Saat varausvahvistuksen sähköpostiisi.
    3. Lähetämme sinulle muistutuksen päivää ennen tapaamista.
    4. Tapaamispäivän aamuna saat sähköpostitse linkin Teams-tapaamiseen.
    5. Liity tapaamiseen saamasi linkin kautta sovittuna aikana.

    Varaa aika verkkotapaamiseen tästä.

  • Joulun ja uudenvuoden aukioloajat

    Joulun ja uudenvuoden aukioloajat

    Yrittäjäkassan asiakaspalvelu on kiinni 22.12.2023-1.1.2024. Palvelemme sinua kaikissa palvelukanavissamme jälleen 2.1.2024. klo 9.00 alkaen. Joulun ja uuden vuoden aikana voit ottaa yhteyttä kassaan sähköpostitse neuvonta@yrittajakassa.fi. Jos olet kassan jäsen, lähetä viestisi eAsioinnista.

    Vastaamme joulun ja uuden vuoden aikana saapuneisiin viesteihin 2.1.2024 alkaen niiden saapumisjärjestyksessä. Yrittäjäkassa toivottaa sinulle rauhallista joulunaikaa ja onnellista uutta vuotta. 

    Päivärahaa jouluksi

    Viimeinen ansiopäivärahan maksupäivä ennen joulua on perjantai 22.12.2023. Jos lähetät meille ansiopäivärahan jatkohakemuksen siten, että se on perillä kassassa keskiviikkona 20.12.2023, päivärahasi saattaa ehtiä maksuun vielä ennen joulua. 

    Emme valitettavasti voi kuitenkaan taata ansiopäivärahan maksupäivää, vaan käsittelemme hakemukset aina niiden saapumisjärjestyksessä niin nopeasti kuin mahdollista.